Willkommen bei (Shelterota)! Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben. In diesem Einkaufsleitfaden finden Sie alle wichtigen Informationen, die Ihnen helfen, Ihre Bestellungen einfach und bequem abzuwickeln.
1. Registrierung und Konto erstellen
Um bei uns einzukaufen, müssen Sie ein Konto erstellen. Dies ermöglicht uns, Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihnen einen personalisierten Service zu bieten. Der Registrierungsprozess ist schnell und unkompliziert:
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Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto erstellen“ oben rechts auf unserer Website.
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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.
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Füllen Sie Ihre Versandinformationen aus, damit wir Ihre Bestellung problemlos bearbeiten können.
2. Auswahl der Produkte
Stöbern Sie durch unser Sortiment und entdecken Sie eine Vielzahl von Möbeln und Wohnaccessoires. Sie können Produkte nach Kategorien durchsuchen oder die Suchfunktion verwenden, um gezielt nach bestimmten Artikeln zu suchen. Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das Ihnen gefällt, klicken Sie darauf, um mehr Details zu sehen, einschließlich Größen, Farben und Produktbeschreibungen.
3. Artikel in den Warenkorb legen
Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das Sie kaufen möchten, klicken Sie auf „Zum warenkorb hinzufügen“, um es hinzuzufügen. Sie können jederzeit auf das Warenkorbsymbol oben rechts klicken, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu sehen und Änderungen vorzunehmen. Falls Sie mehrere Artikel des gleichen Produkts kaufen möchten, können Sie die Anzahl im Warenkorb anpassen.
4. Zur Kasse gehen
Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“. Dort geben Sie Ihre Lieferadresse und die bevorzugte Zahlungsmethode an. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen ausfüllen, um den Bestellprozess abzuschließen.
5. Zahlungsmethoden
Wir bieten derzeit folgende Zahlungsmethoden an:
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VISA
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Mastercard
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American Express
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Diners Club
6. Kundenservice
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir sind über die folgende E-Mail-Adresse accountmanager@shelterota.com und telefonisch unter (+44) 7378478462 erreichbar. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET) für Sie da.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einkaufen und freuen uns darauf, Ihnen mit hochwertigen Möbeln zu helfen!